Verbessern Sie die Kundenerfahrung für große und schwere Lieferungen

mit Amazon Speditionsware

Amazon Speditionsware

Ob Sofa, Waschmaschine oder Sportgerät, einfache Lieferterminvereinbarung verbessert die Kundenerfahrung für große und schwere Lieferungen. So wissen Ihre Kunden, wann Sie für die Entgegennahme der Lieferung zuhause sein müssen und Sie sparen Zeit und Geld für unzustellbare Lieferungen.

Lieferung mit Terminvereinbarung

Mit dieser Option sehen Ihre Kunden bereits auf der Produktseite, dass ein Termin für die Lieferung vereinbart wird. Im nächsten Schritt im Bestellprozess haben Ihre Kunden die Möglichkeit, ihre Telefonnummer zu aktualisieren. Ihr Transportdienst oder Sie selbst kontaktieren Ihre Kunden dann im Anschluss an die Bestellung via Anruf, SMS oder Email zur Vereinbarung eines Liefertermins.

So profitieren Sie von Lieferung mit Terminvereinbarung

Vermeiden Sie Kosten für unzustellbare Lieferungen:
Ihre Kunden werden im Bestellprozess darauf aufmerksam gemacht, dass sie für die Annahme der Lieferung zuhause sein müssen. So sparen Sie Zeit und vermeiden Kosten von unzustellbaren Lieferungen und mehrfachen Zustellversuchen, wenn Ihre Kunden nicht zuhause sind.
Gültige Kontaktdaten erleichtern die Terminvereinbarung:
Ihre Kunden haben im Bestellprozess die Möglichkeit, ihre Telefonnummer zu aktualisieren. Dies erleichtert die Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden zur initialen Terminvereinbarung und später am Liefertag. So sparen Sie Zeit und Ressourcen in der Kundenkommunikation und minimieren eventuelle Lieferverzögerungen durch nicht erreichbare Kunden.
Mehr Flexibilität beim Versand auf deutsche Inseln:
Das Programm erlaubt Ihnen separate Versandkosten für Lieferungen auf deutsche Inseln festzulegen. Falls nötig, können Sie den Versand auf deutsche Inseln auch ausschließen. Dies verschafft Ihnen mehr Flexibilität im Versand und in der Handhabung Ihrer Versandkosten.

Wie können Sie am Programm teilnehmen?

Registrieren Sie sich als Verkäufer
auf Amazon.de
Bitte registrieren Sie sich im ersten Schritt als Verkäufer auf Amazon.de, um Speditionsware auf dem Amazon Marketplace verkaufen zu können.

Wenn Sie noch nicht als Verkäufer auf Amazon.de registriert sind, können Sie hier ein neues Verkäuferkonto einrichten.
Bewerben Sie sich für die Teilnahme am Programm
Derzeit ist eine Teilnahme am Programm nur auf Einladung möglich, um Kunden eine erstklassige Versanderfahrung für Speditionsware zu garantieren. Um sich für die Teilnahme am Programm zu qualifizieren, müssen die nachstehenden Kriterien erfüllt werden:

Produkte: Sie verkaufen schwere oder große Artikel über 30 kg oder über 300cm Gurtmaß (Gurtmaß = Umfang über die beiden kleineren Seiten + längste Seite).

Sendungsverfolgung: Sie übermitteln Sendungsverfolgungsnummern an Amazon und arbeiten mit einem Transportdienst zusammen, der Amazon Sendungsverfolgungsinformationen bereitstellt, damit Ihre Kunden den aktuellen Status ihrer Sendung nachvollziehen können.

Terminvereinbarung: Wenn Sie Lieferung mit Terminvereinbarung anbieten, vereinbaren Sie oder Ihr Transportdienst einen Liefertermin mit dem Kunden via Telefon, SMS oder Email.
Versandoptionen einrichten
Wenn wir Ihre Angaben erhalten haben, prüfen wir ob Sie die Kriterien zur Teilnahme am Programm erfüllen und schalten die Versandoptionen für Ihr Verkäuferkonto frei. Nach erfolgter Freischaltung können Sie die Versandoptionen in den Versandeinstellungen einrichten.

Die Einrichtung der Versandoptionen ist einfach und schnell umsetzbar. Es ist kein technischer Integrationsaufwand notwendig. Wenn Sie bereits Händler auf Amazon sind, können Sie mehr über die Einrichtung von Lieferung mit Terminvereinbarung auf unserer Hilfeseite oder in der Seller University erfahren.

Senden Sie uns Ihre Angaben indem Sie auf "Jetzt bewerben" unten klicken. Wir prüfen Ihre Bewerbung und kommen innerhalb von 5 Werktagen auf Sie zurück.
Bei Fragen senden Sie uns gerne eine Email an spedition-marktplatz@amazon.de. Wir freuen uns darauf, Sie beim Verkauf von Speditionsware auf Amazon.de zu unterstützen.

Ihr Amazon Speditionsware Team